Мы сотрудничаем только с лучшими производителями и уверены в качестве нашей продукции, а потому на все товары, которые имеются в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия.
Условия гарантии
Гарантии не подлежат:
Обивочные ткани.
Изделия, повреждение которых возникли в результате непредвиденных обстоятельств (стихия, пожар, бытовые факторы и т.д.).
Изделия, повреждение которых возникли в результате несоблюдения покупателем правил транспортировки, хранения и эксплуатации.
Изделия с наличием механических повреждений, разрывов, загрязнений на облицовочной ткани.
Изделия со следами постороннего вмешательства, или самостоятельного ремонта.
Обмен и возврат товара
Согласно действующему украинскому законодательству наша компания осуществляет возврат и обмен товаров в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).
Возврат производится за счет покупателя. Если же купленный вами товар попадает под гарантийные обстоятельства — за счет нашего интернет-магазина.
Обмен и возврат возможен если:
Товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.
Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка.
Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Обмену и возврату не подлежат:
Матрасы соответствующего качества после вскрытия упаковки.
Матрасы соответствующего качества нестандартных размеров и формы.
Скрученные матрасы после вскрытия упаковки повторной скрутке не подлежат.
Изделия имеющие некоторое время характерный запах материалов, из которых изготовлены.
Претензии относительно дизайна и комплектации матраца после продажи изделия не принимаются, а потому такие товары обмену и возврату не подлежат.
Возврат в течении 6 месяцев
В нашем интернет-магазине у Вас есть возможность вернуть товар даже в течение 6 месяцев при следующих условиях:
Товар не был в эксплуатации.
Не повреждена заводская упаковка.
Товар не подвергался сборке.
У Вас есть товарный чек, который подтверждает покупку в нашем интернет-магазине.
Рекомендации по использованию
Для того, чтобы изделия служили вам долго, и во избежания каких-либо повреждений, следуйте нашим рекомендациям:
После вскрытия упаковки проветрить изделие не менее 24 часов.
Хранить матрасы в горизонтальном положении.
Укладывать матрас можно исключительно на ортопедическое основание или горизонтальную жесткую поверхность, которая имеет отверстия для вентиляции.
В процессе эксплуатации переворачивать матрас не менее 2 раз в год.
Защитить облицовочные ткани наматрасником и подматрасником.
Чистить матрас рекомендуется сухой мягкой щеткой или влажной мыльной салфеткой.
При перемещении мебели освобождайте ее от содержимого.
Не допускайте воздействия на мебель тепла, влаги, применяемых в быту кислот, щелочей, растворителей.
Не устанавливайте мебель ближе 0,8 метра от источников тепла.
Запрещается:
Использовать изделие не по назначению.
Сгибать матрас по ширине и по длине;
Прыгать на матрасе.
Укладывать матрас на ортопедические основания меньших размеров.
Стирать, гладить или подвергать матрас химчистке.
Вы можете ознакомиться с выставочными образцами изделий в наших салонах